Glossique 隱私政策
Glossique（以下簡稱「我們」或「本公司」）非常重視閣下的隱私。本隱私政策旨在說明我們如何透過由 SaaS 服務提供商 SHOPLINE 授權建立的網店（以下簡稱「本商店」）收集、處理、利用及保護閣下的個人資料。
當閣下訪問本商店、進行購買或與我們的社交媒體頁面互動時，即表示閣下同意本隱私政策所述的資料處理方式。
1. 我們收集的資料
我們可能從多種管道獲取閣下的個人資料，包括本商店網站、社交媒體平台（如 Facebook, Instagram）以及客戶服務溝通記錄。
1.1 閣下主動提供的資訊
•基本聯絡資料： 姓名、郵寄地址、電子郵件地址、電話號碼。
•帳戶資訊： 使用者名稱及密碼。
•付款資訊： 支付卡號碼、到期日、帳單地址（我們透過加密方式處理，不直接儲存完整信用卡敏感資料）。
•個人特徵： 性別、出生日期、產品偏好（如指甲尺寸、喜好款式）。
•互動內容： 閣下提供的評論、照片、影片或參與調查的回覆。
1.2 自動收集的資訊
當閣下瀏覽本商店時，我們可能透過 Cookie 及類似技術自動收集：
•設備資訊： IP 地址、瀏覽器類型、操作系統、設備標識碼（如 MAC 地址）。
•行為數據： 點擊記錄、瀏覽頁面、停留時間及來源網址。
2. 我們如何使用個人資料
我們收集資料的主要目的是為了提供優質的產品與服務，具體用途包括：
•訂單處理： 確認訂單、處理付款、安排物流配送及提供售後支援。
•客戶管理： 創建及管理閣下的會員帳戶，記錄購買歷史。
•溝通與行銷： 發送訂單更新通知、回覆查詢，以及在獲得閣下同意的情況下發送促銷資訊。
•服務優化： 分析網站流量、改善產品設計、執行市場研究及數據清理。
•安全與合規： 偵測並防止詐欺行為，遵守香港適用法律及行業標準。
3. Cookie 及追蹤技術
我們使用 Cookie 來提升閣下的瀏覽體驗。Cookie 是儲存在閣下設備上的小檔案，能幫助我們識別閣下的身份（例如保持登入狀態）並記住閣下的偏好。
閣下可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但這可能會導致本商店的部分功能（如購物車）無法正常運作。
4. 資料的共用、轉讓與披露
4.1 委託處理
我們可能會委託第三方服務提供商處理資料，以實現上述目的：
•技術服務： 如 SHOPLINE 平台提供的系統支援。
•支付處理： 第三方支付閘道（如 Stripe, AlipayHK, PayMe）。
•物流配送： 順豐速運 (SF Express) 等物流公司。
4.2 資料共用與披露
除非存在以下情況，否則我們不會與第三方共用閣下的個人資料：
•獲得閣下的明確授權或同意。
•法律法規要求、法律程序需要或政府強制性要求。
•為維護公共利益、國家安全或保護他人生命財產安全之緊急情況。
•在涉及合併、收購或破產清算時，如涉及個人資料轉讓，我們會要求受讓人繼續受本政策約束。
5. 閣下的權利與選擇
根據香港《個人資料（私隱）條例》，閣下擁有以下權利：
•查閱與更正： 閣下有權要求查閱我們持有的個人資料，並要求更正任何錯誤資訊。
•退出行銷： 閣下可以隨時透過電子郵件中的「取消訂閱」連結，或直接聯絡我們，要求停止接收任何促銷資訊。
•撤回同意： 閣下可以撤回先前給予的資料處理同意，但這可能影響我們向閣下提供服務的能力。
6. 資料保護與保留
我們採取合理的行政、技術及物理保護措施，防止資料遭受未經授權的查閱、洩漏或損壞。然而，互聯網傳輸並非百分之百安全，我們建議閣下妥善保管帳戶密碼。
我們僅在實現本政策所述目的所需的期間內保留閣下的個人資料，除非法律要求更長的保留期。
7. 未成年人隱私
本商店不以 18 歲以下人士為對象。我們不會故意收集未成年人的個人資料。如家長發現子女未經同意向我們提供資料，請立即聯絡我們進行刪除。
8. 如何聯絡我們
如對本隱私政策有任何疑問，或欲行使閣下的資料權利，請透過以下方式聯絡：
•店鋪名稱： Glossique
•聯絡電郵： glossique.hk@gmail.com
免責聲明： 本隱私政策範本僅供參考，不構成法律建議。Glossique 建議在正式發布前諮詢專業法律顧問，以確保完全符合您業務所在地的最新法律要求。
